Carrière et emplois

No de l'affichage :

J0917-0228

Conseiller à l'aide financière

Gestion des effectifs scolaires - Aide financière et bourses

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Type de poste : Contrat

Postes ouverts : 1

Date d'affichage : Le 14 septembre 2017

Date de clôture : Le 23 septembre 2017

Affiliation syndicale : PSUO

Poste relevant du : Administratrice de l’aide financière

Description du poste

Salaire (Classe : 09)

Échelle salariale à l'embauche
$59,723-$75,440

Raison d’être du poste

Conseiller et renseigner quotidiennement les étudiants au sujet des exigences et des règles des régimes d'aide financière. Conseiller en toute confidentialité la clientèle sur le financement des études et sur l'établissement d’un budget pour permettre de poursuivre ses études. Déterminer l’admissibilité des étudiants, analyser et évaluer les demandes et les révisions de prêts et bourses. Effectuer la remise de l’aide financière selon les directives ministérielles. Offrir des séances d’information et de planification budgétaire sur le campus et dans les écoles secondaires. Assurer un service à la clientèle confidentiel et de qualité supérieure pour tous les programmes d’aide financière disponibles.

Qualités essentielles

Études postsecondaires et (ou) expérience pertinente
Connaissance des systèmes informatiques et des logiciels courants (p. ex. traitement de textes, tableur, base de données, courriel, Internet) ainsi que des logiciels internes tels que SIS, SFAM, FSMS et Citrix; excellente aptitude pour l’apprentissage de nouveaux logiciels
Expérience de l’analyse de dossiers d’étudiants et de la résolution de problèmes
Expérience du service à la clientèle
Expérience de l’élaboration, de l’interprétation, de l’application et de l’explication de règlements et méthodes
Expérience en rédaction administrative bilingue

Compétences clés obligatoires à l’Université d’Ottawa:

Planification : Organiser dans le temps une succession d'actions ou d'évènements afin de réaliser un objectif ou un projet. Planifier et organiser son travail et ses priorités dans le cadre des activités quotidiennes.

Initiative : Démontrer de la créativité et de l’initiative à suggérer des améliorations et encourager des résultats positifs. Être proactif et entreprenant en étant disposé à aller au-delà lorsqu'il est possible de le faire.

Souci de la satisfaction de la clientèle : Aider ou servir les autres pour répondre à leurs besoins. Cela implique déterminer et anticiper les besoins de la clientèle interne et externe et trouver les moyens d'y répondre.

Travail d’équipe et collaboration : Collaborer et travailler avec les membres de l’équipe afin d’atteindre l’objectif commun. Accepter et offrir une rétroaction constructive. Savoir adapter son comportement pour atteindre des objectifs de l’équipe.

Autres compétences :

Capacité à assimiler rapidement un grand nombre de règles administratives
Capacité à travailler sous pression et à respecter des échéanciers critiques
Excellent jugement, sens aigu du travail bien fait, souci du détail
Bilinguisme – français et anglais (expression orale et écrite); les candidats doivent atteindre un niveau de compétence intermédiaire ou supérieur en compréhension orale et écrite dans leur langue seconde pour être considérés pour ce poste. Le niveau de compétence linguistique des candidats est déterminé au moyen d’un test de compétence mis au point par l’Institut des langues officielles et du bilinguisme de l’Université d’Ottawa.

Compétences clés obligatoires à l’Université d’Ottawa:
Planification : Organiser dans le temps une succession d'actions ou d'évènements afin de réaliser un objectif ou un projet. Planifier et organiser son travail et ses priorités dans le cadre des activités quotidiennes.
Initiative : Démontrer de la créativité et de l’initiative à suggérer des améliorations et encourager des résultats positifs. Être proactif et entreprenant en étant disposé à aller au-delà lorsqu'il est possible de le faire.
Souci de la satisfaction de la clientèle : Aider ou servir les autres pour répondre à leurs besoins. Cela implique déterminer et anticiper les besoins de la clientèle interne et externe et trouver les moyens d'y répondre.
Travail d’équipe et collaboration : Collaborer et travailler avec les membres de l’équipe afin d’atteindre l’objectif commun. Accepter et offrir une rétroaction constructive. Savoir adapter son comportement pour atteindre des objectifs de l’équipe.

Nota

Toutes les personnes qualifiées sont invitées à postuler; la priorité sera toutefois accordée aux citoyens canadiens et aux résidents permanents. L’Université d’Ottawa souscrit à l’équité en matière d’emploi. Nous encourageons fortement les femmes, les Autochtones, les personnes handicapées et les membres des minorités visibles à poser leur candidature. Si vous êtes invité à poursuivre les étapes du processus de sélection, veuillez nous aviser de tout besoin nécessitant des mesures d’adaptations particulières.

Affectation temporaire ou contrat de 6 mois, avec possibilité de renouvellement. L’admissibilité à l’affiliation syndicale et aux avantages sociaux sera déterminée à l’embauche. Les candidatures détentrices de postes réguliers appartenant à l’Unité syndicale PSUO seront considérées en premier. L’Université accepte également les candidatures externes qui seront considérées en deuxième lieu. Les candidats internes doivent obtenir l’approbation de leur supérieur immédiat afin d’obtenir une affectation temporaire. Horaire d’une moyenne de 35hres/semaine. Les ateliers offerts par Leadership, apprentissage et développement organisationnel peuvent être considérés comme des atouts lorsque vous postulez à l’Université : si vous en avez suivi, n’oubliez donc pas de les inclure dans votre CV. Nous remercions toutes les personnes qui ont posé leur candidature. Nous communiquerons uniquement avec les candidats retenus pour la prochaine étape de sélection. Les renseignements communiqués seront traités avec respect et confidentialité. N’oubliez pas de télécharger une copie de vos diplômes et/ou lettre d’attestation d’études ainsi qu’une version actualisée de votre CV dans la section Mes documents dans votre profil de carrière (veuillez inscrire le numéro de concours dans le titre de votre document, p. ex. : J0000-0000).

Merci de votre intérêt pour un poste chez l'Université d'Ottawa. Cette offre d'emploi est maintenant fermée. Pour explorer les postes présentement disponibles, veuillez consulter la page Possibilités d'emploi.